Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2026
Nuestra postura sobre la venta de información personal
Listo Loans Management, LLC, que opera como Listo Loans, no vende su información personal a cambio de dinero y no la comparte para publicidad conductual entre contextos. Esta página explica los derechos de privacidad de los residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), y menciona la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas. Nuestra Política de privacidad describe con más detalle nuestras prácticas.
Los datos financieros están en gran parte exentos
La CCPA no se aplica a la información personal que recopilamos, procesamos, vendemos o divulgamos conforme a la ley federal Gramm-Leach-Bliley (GLBA). La mayor parte de la información vinculada a una solicitud o a un préstamo, como identidad, ingresos y datos de crédito, se rige por la GLBA y se protege como se describe en nuestra Política de privacidad. Los derechos siguientes aplican a la información personal no cubierta por la GLBA, como algunos datos de visitas al sitio y consultas generales.
Categorías de información personal que manejamos
| Categoría | Ejemplos | Fuente | Divulgada a |
|---|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, domicilio, teléfono, dirección IP, número de Seguro Social, número de identificación | Usted; dispositivos que usa | Proveedores de servicios, agencias de crédito, autoridades cuando la ley lo exige |
| Registros del cliente | Firma, información de cuenta bancaria, empleador | Usted | Proveedores de servicios, según lo exija la ley |
| Características protegidas | Edad, fecha de nacimiento, condición militar (según la Ley de Préstamos Militares) | Usted | Proveedores de servicios, según lo exija la ley |
| Información comercial | Solicitudes de préstamo, condiciones, historial de pagos | Usted; nuestros registros | Proveedores de servicios, agencias de crédito |
| Actividad en internet o red | Páginas vistas, tipo de navegador, horas de visita | Su navegador o dispositivo | Proveedores de analítica y tecnología |
| Información profesional | Empleador, ingresos, historial de empleo | Usted; verificación con el empleador | Proveedores de servicios |
| Inferencias e información crediticia | Datos de informes de consumidor para evaluar una solicitud | Agencias de informes de crédito | No se divulga, salvo lo que permita la ley |
| Información personal sensible | Número de Seguro Social, identificación oficial, datos de cuenta para pagos | Usted | Se usa solo para procesar y proteger su solicitud y cumplir la ley |
Sus derechos en California
- Saber y acceder: pedir qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, y recibir una copia.
- Eliminar: pedir que eliminemos información personal, con las excepciones legales (por ejemplo, registros que la ley nos obliga a conservar).
- Corregir: pedir que corrijamos información inexacta.
- Excluirse de la venta o el intercambio: como no vendemos ni compartimos información personal, no hay de qué excluirse, pero puede solicitarlo de todos modos.
- Limitar información sensible: usamos la información personal sensible solo lo necesario para prestar el servicio y cumplir la ley.
- Sin discriminación: no le negaremos el servicio, cobraremos precios distintos ni daremos un nivel de servicio diferente por ejercer un derecho de privacidad.
Residentes de Texas
La Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas da a los residentes de Texas derechos que pueden incluir acceso, corrección, eliminación y exclusión de ciertos tratamientos de datos. La Ley no se aplica a instituciones financieras sujetas a la GLBA ni a los datos cubiertos por la GLBA. Aun así, puede comunicarse con nosotros con cualquier pregunta de privacidad y responderemos según lo que disponga la ley.
Cómo presentar una solicitud
Como no contamos con correo electrónico, las solicitudes se hacen por teléfono o en persona. Llame al (915) 533-3610 (Downtown) o al (915) 201-2550 (East), o visite cualquiera de las sucursales, y diga que desea hacer una solicitud de privacidad. También puede enviar una solicitud escrita por correo a la dirección de la sucursal Downtown que aparece abajo.
Cómo verificamos su identidad
Para proteger su información, le pediremos datos que coincidan con los que tenemos, como nombre, domicilio y teléfono, y podemos pedirle identificación en persona. Un agente autorizado puede presentar una solicitud con su permiso por escrito, y podemos confirmarlo directamente con usted. Confirmaremos la recepción y responderemos dentro del plazo que exige la ley, por lo general 45 días, y le avisaremos si necesitamos más tiempo.
Contacto
- Centro (Downtown): 412 S. Stanton St., El Paso, TX 79901, (915) 533-3610
- Este (East): 500 N. Zaragoza Rd. Ste. Y, El Paso, TX 79907, (915) 201-2550
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.; sábado y domingo de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.
Páginas relacionadas: Política de privacidad, Legal y licencias, Quejas y contacto.