Política de mensajes de texto

Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2026

Sobre nuestros mensajes de texto

Listo Loans Management, LLC, que opera como Listo Loans, puede enviar mensajes de texto a clientes y solicitantes que hayan aceptado recibirlos. Esta política explica qué enviamos, cómo dejar de recibir mensajes y qué esperar.

Su consentimiento

Al darnos su número móvil y aceptar recibir mensajes de texto, ya sea en un formulario, por teléfono o en persona, usted da su consentimiento conforme a la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) para recibir mensajes de texto de Listo Loans en ese número, incluidos los enviados mediante un sistema automatizado. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para solicitar u obtener un préstamo ni ningún otro producto o servicio. Puede solicitar por teléfono o en persona sin aceptar mensajes de texto.

Qué podemos enviar

  • Novedades sobre su solicitud, como peticiones de documentos o información
  • Recordatorios de citas y de visitas a la sucursal
  • Recordatorios de pago y avisos de la cuenta
  • Respuestas a preguntas que nos haga
  • Mensajes de servicio y atención al cliente

Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según su actividad, por ejemplo, el estado de su solicitud o préstamo.

Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos (message and data rates may apply), según su plan móvil. Nosotros no le cobramos por los mensajes, pero su compañía telefónica sí podría hacerlo.

Cómo dejar de recibirlos: STOP o ALTO

Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP (o ALTO) a cualquier mensaje. También puede responder CANCEL, END, QUIT o UNSUBSCRIBE. Recibirá un mensaje de confirmación y después no recibirá más mensajes, a menos que vuelva a aceptarlos. También puede llamar a cualquiera de las sucursales o decírnoslo en persona. Dejar de recibir textos no afecta su préstamo, y podemos seguir comunicándonos con usted por teléfono o correo sobre su cuenta.

Cómo obtener ayuda: HELP o AYUDA

Responda HELP (o AYUDA) a cualquier mensaje para recibir asistencia, o llame al (915) 533-3610 o al (915) 201-2550. Puede pedir ayuda en español al llamar.

Compañías de telefonía

Las compañías de telefonía móvil y sus afiliadas no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de su compañía y su dispositivo, y no se puede garantizar.

Mantenga su número al día

Avísenos si cambia o deja de usar su número móvil para que los mensajes no lleguen a otra persona. Solo denos un número que sea suyo o que esté autorizado a usar. No envíe por texto datos sensibles, como su número completo de Seguro Social o claves de acceso bancario.

Privacidad de los mensajes

Usamos su número y el contenido de los mensajes como se describe en nuestra Política de privacidad. No vendemos su número móvil ni lo compartimos con terceros para su propia publicidad. Cualquier persona con acceso a su teléfono puede leer los mensajes, así que proteja su dispositivo.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de entrada en vigor indica la versión vigente.

Contacto

  • Centro (Downtown): 412 S. Stanton St., El Paso, TX 79901, (915) 533-3610
  • Este (East): 500 N. Zaragoza Rd. Ste. Y, El Paso, TX 79907, (915) 201-2550
  • Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.; sábado y domingo de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.

Vea también Términos y condiciones, Consentimiento electrónico y Quejas y contacto.

Avisos importantes

Quiénes somos

Listo Loans es una marca de Listo Loans Management, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Texas (No. de archivo SOS de Texas 0800671541), con sucursales en 412 S. Stanton St., El Paso, TX 79901 y 500 N. Zaragoza Rd. Ste. Y, El Paso, TX 79907. Los préstamos se otorgan y firman en nuestras sucursales de El Paso. Listo Loans ofrece préstamos personales con firma a plazos conforme al Capítulo 342 del Código de Finanzas de Texas. No somos un prestamista de día de pago (payday), de título de auto ni un Credit Access Business (CAB).

Condiciones del préstamo

Los préstamos van de $100 a $1,340 con plazos de 4 a 18 meses, pagados en cuotas programadas. No hay pago global final (balloon) ni penalidad por pago anticipado; pagar antes puede reducir el interés que paga. Los montos, tasas, cargos y plazos pueden cambiar y dependen de su solicitud, ingresos, capacidad de pago y la ley de Texas. Sus condiciones exactas se confirman al solicitar.

Nuestra solicitud en línea acepta pedidos desde $100 hasta $35,000. Las solicitudes mayores se revisan a través de nuestro servicio seguro de formularios en línea; la aprobación, el monto y las condiciones no están garantizados y pueden ser distintos de nuestros préstamos con firma en sucursal.

Costo del crédito

La Tasa de Porcentaje Anual (APR), el cargo financiero, el monto financiado, el total de pagos y el calendario de pagos de su préstamo se le entregan por escrito, conforme a la ley federal Truth in Lending, antes de firmar. Los préstamos personales a plazos pueden ser una forma de crédito costosa; revise con cuidado sus divulgaciones y su contrato, y pida prestado solo lo que pueda pagar a tiempo. Los pagos tardíos o no realizados pueden generar cargos permitidos por su contrato y la ley de Texas.

Aprobación

La aprobación no está garantizada. Todas las solicitudes están sujetas a la revisión de su solicitud, ingresos, empleo, identidad y crédito. Los tiempos de respuesta como "en tan solo 15 minutos" son estimados y no una promesa; el desembolso depende de completar la verificación y firmar sus documentos en la sucursal.

Solicitud en línea

Nuestra solicitud en línea se procesa a través de un servicio seguro de formularios de un tercero. Enviarla es una solicitud para que lo contactemos y no crea un préstamo. La información que envía se usa para procesar su solicitud según nuestra Política de Privacidad.

Identificación

Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento del terrorismo y el lavado de dinero, la ley federal (USA PATRIOT Act) nos exige obtener, verificar y registrar información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Le pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otros datos de identificación, y podremos pedirle su licencia de manejo u otros documentos.

Militares

Los miembros del servicio activo cubiertos y sus dependientes están protegidos por la Military Lending Act, que limita la Tasa de Porcentaje Anual Militar (MAPR) al 36% en el crédito de consumo cubierto. Avísenos si usted o su cónyuge están en servicio activo.

Igualdad de oportunidades de crédito

La ley federal Equal Credit Opportunity Act prohíbe a los acreedores discriminar a los solicitantes de crédito por raza, color, religión, origen nacional, sexo, estado civil o edad (siempre que el solicitante tenga capacidad para contratar); porque la totalidad o parte de sus ingresos provenga de un programa de asistencia pública; o porque haya ejercido de buena fe algún derecho bajo la Consumer Credit Protection Act.

Preguntas y quejas

Comuníquese primero con nosotros: Centro (915) 533-3610, Este (915) 201-2550. Los consumidores de Texas también pueden contactar a la Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor (OCCC), 2601 N. Lamar Blvd., Austin, Texas 78705, (800) 538-1579, occc.texas.gov.

Dificultades financieras

Si tiene problemas con sus deudas, considere hablar con un consejero de crédito sin fines de lucro (por ejemplo, a través de nfcc.org) antes de tomar nuevo crédito.

Información del sitio web

La información de este sitio es general y educativa, no constituye asesoría financiera, legal ni fiscal, y puede cambiar sin previo aviso. Los préstamos se otorgan solo en nuestras sucursales de El Paso, Texas. El uso de este sitio está sujeto a los términos y políticas indicados en el pie de página. Mapa del sitio.

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